Среди ошибок браузера Google Chrome к самым частым относится ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, появляющаяся наряду с сообщением об отсутствии связи с Интернетом. В этот же момент возможно сохранение работоспособности другими программами также применяющими доступ в сеть.
Данная инструкция рассматривает о способах и методах исправления этой ошибки и о том, по какой причине она возникла.
Содержание
dns probe finished no internet что означает
Для начала вкратце рассмотрим принцип функционирования DNS. При попытке входа на какой-либо сайт вводится знакомый нас адрес URL. Пример такого адреса https://err-chrome.com. Также мы можем выполнить переход по некой ссылке.
Однако одного url адреса для доступа к сайту недостаточно. Реальный доступ к сайту возможен по так называемому IP-адресу формата x.x.x.x. Однако ввод и запоминание подобных адресов неудобны. Помочь здесь могут серверы DNS. Они выполняют функцию преобразования обыкновенного, знакомого нам URL в IP-адрес. Выполнив преобразование, браузер производит загрузку сайта и он отображается в окне браузера.
Как правило по дефолту используются DNS-сервера поставщика интернет-услуг. Иногда возникают проблемы со стабильностью соединения или окончательный обрыв связи. Нередко сбои DNS происходят из-за перегрузки. При этой ситуации браузером часто выдается «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET».
Иногда причиной подобной ошибки может быть проблема конкретного сайта. Возможно, неправильно сконфигурированы сетевые параметры компьютера. Например, неправильно настроена сетевая служба клиент DNS.
Встречаются случаи когда настройки изменяет вредоносный софт, нарушая работу служб. Часто неопытные пользователи производят изменение конфигурации сети. Поэтому возникают сбои в работе сетевых служб, влекущие за собой появление подобных сообщений.
Как исправить ошибку dns_probe_finished_no_internet
В системе Windows ошибка ликвидируется полностью совпадающими способами, которые сейчас будут подробно рассмотрены. Но сначала необходимо ответить на ряд вопросов:
- В том случае, когда ошибка появляется при входе на какой-либо один конкретный сайт в то время как прочие ресурсы открываются нормально, то как правило неполадки произошли на сервера, где находится сайт. Попытайтесь выполнить открытие сайта на другом устройстве или воспользоваться другим соединением.
- Предварительно нужно перезагрузить ПК и маршрутизатор. Если вы подключаетесь к сети через роутер и выдается ошибка, если есть возможно, попробуйте выполнить подключение к сети иным способом. Можно испытать вход через альтернативное WiFi соединение (например от соседей). Так мы поймем, виноват ли в происходящем провайдер или сетевое оборудование, приблизившись к пониманию причины DNS probe finished no Internet.
- Удостоверьтесь, что связь устанавливается безошибочно. Посмотрите на картинку, находящуюся в трее. Отсутствие восклицательного знака указывает, что с сетью все в порядке. При наличии восклицательного знака имеет место другая проблема.
- Проведя первые тесты системы и не добившись решения проблемы, начнем пробовать более серьезным и эффективным способам лечения.
Применяем альтернативы DNS
Наиболее перспективным методом решения проблемы, который следует попробовать в первую очередь, пропишите DNS-сервера, принадлежащие Goggle, в параметрах своего соединения с интернетом.
Выполнить эти действия очень легко:
- Для быстрого открытия блока «Сетевые подключения», нажмите одновременно кнопки Win/R,
в открывшемся поле нужно ввести строку ncpa.cpl. ncpa – системная программа, обеспечивающая ускоренный доступ к сетевым соединениям. Окно с этой программой можно открыть и другими альтернативными методами. - Открыв окно сетевых соединений, нужно правой клавишей мышки нажать на соединение, посредством которого ваш ПК соединяется с интернетом и выберите вкладку «Свойства». Если компьютер подключен по WiFi, то стоит выбрать «Беспроводная сеть». При кабельном подключении выбирается «Ethernet».
- Далее меняем DNS при возникновении проблем с обнаружением DNS адресов
- Выбираем протокол IP4
и в свойствах вводим IP адреса: - Предпочитаемый IP 8.8.8.8
- Альтернативный IP 8.8.4.4
- Сохраняем настройки.
Проделанные действия должны привести к исчезновению ошибки.
Инициализация настроек TCP/IP
Если ошибка продолжает выдаваться, то имеет смысл вернуть протокол TCP/IP к заводским настройкам. Не исключено возникновение проблемы при работе сетевого протокола, из-за чего компьютер теряет доступ к сети.
- Выполняем запуск интерфейса командной строки от лица админа.
- По одной выполняем ввод команд: Используя консольную утилиту ipconfig, запускаем ее. Сначала с параметром «/release», а затем с параметром «/renew».
- Затем вызываем консольную утилиту netsh с параметром «winsock reset».
- Если выполнение описанных действий не привело к решению проблем, снова вызываем netsh, но уже с параметрами «int ip reset».
- В конце выполняем закрытие командной строки и перезагружаемся.
Очищаем кэш DNS
Еще один вариант решения, часто помогающий ликвидировать ошибку с кодом DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Это очистка кэша DNS. Это простая операция:
- В командной строке от лица админа вводим консольную команду ipconfig с параметром «/flushdns».
- Ждем информации об успешном очищении кэша.
- Очистив кэш, перезагружаем ПК.
Тестируем службу DNS клиента
Забота о функционировании DNS в Виндовc лежит на системной службе DNS-клиент. Необходимо убедиться, что она работоспособна. Может быть потребуется ее перезапуск.
- Необходимо открыть блок «Службы». До него в Windows 10 легче всего добраться через поиск. Для Windows 7 к выходу на Службы приведет такая последовательность действий: «Компьютер» далее «Управление» затем «Службы».
- Среди служб выбираем «DNS-клиент» и открываем службу. Обращаем внимание на графы состояние и тип запуска. Первая должна иметь значение «Выполняется», а вторая «Автоматически».
Если содержание перечисленных параметров отличается от эталонного, то открыв свойства DNS-клиента необходимо выбрать автоматический запуск. Затем выполните перезапуск компьютера.
В случае, когда DNS PROBE FINISHED NO INTERNET в Виндовс появлялась из-за неполадок со службой DNS-клиент, то после выполненных настроек ошибка должна исчезнуть.
Выключение прокси
Некоторые программы определяют параметры прокси, которые вызывают ошибки сети и dns probe started. Чтобы удостовериться, что прокси серверы отключены, выполняем следующее:
- Жмем «Пуск» далее «Параметры» затем «Сеть и интернет» в нижней части экрана выбираем вкладку «Прокси». Отключаем опцию «Использовать сценарий…» также деактивируем параметр «Использовать прокси…».
- Чтобы отключить VPN, выбираем соответствующую вкладку и выполняем удаление подключения, если таковое имеется.
Для винды 7 действия будут несколько отличаться:
- «Панель Управления» далее «Свойства браузера».
- Кликаем «Подключения» после «Настройка сетей».
- Новое окно должно содержать единственную опцию «Автоматическое определение…». Кроме того, если установлен флажок Прокси-сервер, убираем его.
Перезагружаемся. Убеждаемся, что ошибка dns probe finished no internet уже перестала нас беспокоить.
