Не удается получить доступ к сайту

Интернет работает, программы обновляются, но веб-страницы недоступны… Что делать в подобной ситуации?

Существует множество причин, из-за которых не удается получить доступ к одному сайту, или не открываются все страницы в браузере. Это ошибки конкретного браузера, заражение компьютера вредоносным ПО или проблемы с операционной системой.

Смена DNS-сервера

Неполадки с DNS-сервром часто становятся первопричиной того, что браузер не открывает нужные страницы.

Прежде чем начать собственноручно исправлять сбой, доверьте эту задачу компьютеру:

• Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Сеть» в трее и выберите пункт «Диагностика неполадок».
• Если дефект будет найден, то система постарается его устранить самостоятельно, но у нее может ничего не выйти, и тогда придется заниматься этим вручную.

Откройте «Параметры сети и Интернет». Сделать это можно несколькими путями:

• Зажать сочетание клавиш Windows + R и ввести в строку команду «ncpa.cpl».
• Щелкнуть правой кнопкой мыши по тому же значку «Сеть» и выбрать пункт «Открыть Параметры сети и Интернет», после чего следует нажать «Настройка параметров адаптера».

Затем выберите модуль и откройте его. Перед вами возникнет окно со сведениями о выбранном модуле, где вам надо нажать на «Свойства». После этого найдите строку «IP версии 4(TCP/IPv4)» и откройте ее свойства. Отметьте галочкой «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и впишите в верхнюю строку адрес «8.8.8.8», а в нижнюю – «8.8.4.4».

Если страница недоступна, несмотря на проделанные действия, возможно, помочь смогут следующие инструкции.

Очистка кэша DNS-сервера с помощью Ipconfig flushdns

Бывает, что тот или иной сайт недоступен из-за глюков в кэше DNS-сервера. В таком случае придется провести его очистку:

• Зажмите Windows + R и вставьте «cmd».
• Напечатайте «ipconfig /flushdns».
• Через некоторое время кэш почистится, а компьютер нужно будет перезагрузить.

Если даже после этого проблема сохраняется, и все еще не удается отобразить эту страницу, есть вероятность, что вина лежит на прокси-сервере.

Как прокси-сервера влияют на загрузку страниц

Использование прокси вероятно станет ответом на вопрос, почему не открывается сайт. Прокси-сервер применяется в основном для избавления от ограничений, накладываемых на посещение специфических страниц.

Однако случается так, что из-за этой обходной меры та или иная страница недоступна.

Чтобы настроить прокси:

• Откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
• В самом низу нажмите на вкладку «Прокси-сервер» и отключите функцию «Использовать прокси-сервер».

Также можно проделать следующее:

• Открыть «Панель управления» и нажать на «Свойства браузера».
• Здесь открыть раздел «Подключения» и щелкнуть «Настройка сети».
• В небольшом окне убрать галочки со всех опций кроме «Автоматическое определение параметров» и сохранить изменения.

Сброс сетевых настроек

Если предыдущий совет не сумел помочь, попробуйте сбросить сетевые настройки. Снова перейдите в командную строку и впишите поочередно:

• ipconfig /flushdns.
• ipconfig /renew.
• ipconfig /release.
• ipconfig /registerdns.

Если на персональном компьютере стоит операционная система Windows 10, вы можете сделать все то же, но намного проще, используя обычные «Параметры»:

• Снова перейдите в «Сеть и Интернет» и на первой же вкладке «Состояние» кликните по надписи «Сброс сети».
• Щелкните на «Сброс сейчас» и подтвердите свое действие.

Также для сброса настроек попытайтесь прописать «netsh winsock reset» во все той же командной строке.

Установлен avast

Не открываться некоторые сайты могут вследствие работы антивирусов, в частности Avast. Некоторые пользователи этого программного обеспечения не один раз жаловались, что переустановка этого антивируса решала затруднения с отображением веб-сайтов.

Поэтому, если вы пользуетесь упомянутым ПО, есть смысл переустановить Avast. В случае, если после этого проблема вернулась снова, стоит вообще отказаться от этого приложения и заменить его на антивирус от другого производителя.

Ничего не помогло есть еще варианты

Если после проделывания всех вышеописанных действий, нужная страница все еще не открывается, то есть несколько других способов разрешить проблему.

Смените браузер, возможно, что источник проблем находится в определенном приложении для просмотра веб-страниц.

Скачайте антивирус или специальную утилиту, чтобы проверить и избавиться от вредоносного ПО, которое проникло на компьютер и меняет параметры системы, доставляя массу неприятностей, в следствие чего не открываются некоторые сайты.

Корень всех затруднений может располагаться в файле “hosts”. Найдите его в проводнике, откройте через «Блокнот» и проверьте, появились ли в нем лишние элементы. Исходный вид документа, с которым можно сравнить свой, можно найти на просторах интернета. Также можете воспользоваться утилитой AVZ, которая все отсканирует и исправит за вас:

• Скачайте программу и откройте ее.
• Нажмите «Файл» и выберите пункт «Восстановление системы».
• В меню отметьте флажками необходимые пункты. Главное выбрать:
  • Очистка файла
  • Восстановление параметров запуска .exe, .com, .pif файлов.
  • Восстановление настроек рабочего стола.
  • Удалить настройки Proxy сервера
  • Удаление отладчиков системных процессов.
  • Сброс настроек поиска IE на стандартные.
  • Разблокировка редактора реестра.
  • Восстановление стартовой страницы
  • Заменить DNS всех подключений на Google Public DNS.
  • Сброс настроек префиксов протоколов Internet Explorer на стандартные.
• После выбора всех требующихся опций нажмите на «Выполнить отмеченные операции».

Таблица маршрутизации определяет пути передачи пакетов данных, и ее очистка может решить осложнения в виде не открывающихся страниц. Чтобы сделать это, достаточно открыть командную строку и вписать «route-f», после чего необходимо перезагрузить компьютер. Если проблема сохранилась, то вставьте команды «netsh winsock reset» и «netsh int ip reset», что приведет к сбросу протокола TCP/IP.

Также осложнения образовываются в результате накладок в реестре Windows. Откройте реестр, найдите в правой части интерфейса файл «AppInit_DLLs» и откройте его. В поле «Значение» не должно быть никаких записей, если они есть, то сотрите их.

Помимо антивирусной программы от компании Avast Software источником неприятностей могут стать и другие антивирусы. Они блокируют сайт и препятствуют переходу на него, углядев в нем угрозу. Попробуйте деактивировать свой антивирус и, если страница после этого загрузилась, значит проблема заключалась именно в нем.

Есть шанс, что огрех исходит и не со стороны пользователя, а со стороны сайта. После недавних обновлений на ресурсе могут возникать непредвиденные баги и недоработки.

Из-за большого наплыва посетителей сервер скорее всего перегрузиться, а сайт перестанет функционировать. Это же происходит и из-за хакерских атак на сервер.

Сайт может быть в принципе запрещен на территории вашей страны. Регулирующий орган мог по каким-либо причинам ограничить функционирование ресурса. Например, нередко под запрет попадают торрент-трекеры, ведь пиратство в законодательствах многих государств считается незаконным.

Конечно, многие блокировки можно обойти без особых сложностей. Различные сервисы VPN и расширения для браузеров позволяют получить допуск к веб-страницам, которые раньше были заблокированными.

Некоторые сайты обязаны предоставлять SSL-сертификат. Это протокол, который гарантирует пользователю шифрование информации, защиту и безопасную связь. Однако, если по какой-то причине страница не в состоянии предоставить соотвествующий сертификат, доступ к ней блокируется во избежание утечки важных конфиденциальных сведений.

Если на вашем устройстве неправильно показывается дата и время, также могут возникнуть трудности с этим протоколом, и страница будет заблокирована.

Не стоит списывать со счетов и своего провайдера. Перебои с их стороны приводят к блокировке всех или некоторых страниц. Позвоните своему оператору и выясните, не является ли он причиной ваших невзгод.

Также не исключено, что дело в расширениях, которые вы скачали для своего браузера. Некоторые плагины, например, отвечающие за защиту против вирусов, предоставление VPN или скрытие рекламы, способны стать виновниками трудностей с переходом на отдельные сайты. Попробуйте выключить свои расширения и посмотрите, пропадет ли неисправность. Во всех браузерах алгоритм управления дополнениями примерно одинаков:

• Google Chrome. Нажмите на значок в виде трех точек в правом верхнем углу, выберите пункт «Дополнительные инструменты» и «Расширения».

Перед вами откроется список загруженных на ваше устройство расширений. Посредством ползунков, расположенных рядом с ними, вы можете включать и отключать их по мере надобности. С помощью «Удалить» вы можете убрать расширение навсегда, если необходимости в нем нет, или если вы нашли именно в нем источник бед.

• Нажмите на логотип браузера в верхней части окна, выберите опцию «Расширения» и затем снова «Расширения».
  В открывшемся меню вы можете управлять плагинами и с помощью «Включить» и «Отключить» соответственно включать и отключать их.
• В верхней правой части окна нажмите на иконку в виде трех горизонтальных полос, щелкните по опции «Дополнения».
  Перед вами предстанет аналогичная предыдущим вкладка для управления расширениями, где вы можете проводить все желаемые манипуляции.